ＴＥＳ品質情報 衣料の苦情事例写真集
Ａ4版 3,500円
衣料品の消費者苦情を取り上げた事例集です。苦情部分を大きな写真でクロー
ズアップさせていることと、苦情が起こった『原因』や再発防止の『対策』について知
見あるＴＥＳの専門家の目で検討している点が特徴です。
消費者苦情 47事例
用語解説
